CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN

IBERIA DIES PHOENIX, S.L. dispone de un Sistema Interno de Información conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

El sistema está dirigido a personas que mantengan o hayan mantenido una relación laboral o profesional con la entidad (empleados, proveedores, candidatos, entre otros).

El sistema es gestionado por un Responsable del Sistema designado por la Empresa, que actúa con plena independencia y autonomía.

Puede consultar la política del sistema en el siguiente documento:

Política del Sistema Interno de Información (PDF)

CANAL DE COMUNICACIÓN

Las comunicaciones podrán realizarse a través del siguiente correo electrónico:


canalinterno@iberiadies.es

El canal se gestiona mediante una infraestructura externa e independiente de los sistemas corporativos, con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad y acceso restringido a la información.

Se admite la presentación de comunicaciones anónimas.

Asimismo, el informante podrá solicitar la presentación mediante reunión presencial, que se celebrará en un plazo máximo de siete (7) días naturales. Para cumplir con la legalidad vigente y garantizar la integridad de la información, la reunión será documentada —previo consentimiento informado— mediante grabación segura o transcripción completa, teniendo el informante derecho a verificar, rectificar y aceptar el contenido del acta mediante su firma.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

El canal está destinado exclusivamente a la comunicación de acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea o del ordenamiento jurídico nacional, en los términos previstos en la Ley 2/2023.

No se atenderán comunicaciones relativas a conflictos interpersonales, reclamaciones laborales ordinarias o cuestiones ajenas a dicho ámbito.

TRAMITACIÓN Y PLAZOS

Tras la recepción de la comunicación:

  • Se enviará acuse de recibo en un plazo máximo de siete (7) días naturales.
  • Se analizará la información y, en su caso, se iniciará la investigación correspondiente.
  • Se dará respuesta en un plazo máximo de tres (3) meses, ampliable a seis (6) meses en casos de especial complejidad.

Durante todo el proceso se garantizará la confidencialidad, la protección de datos personales y la presunción de inocencia de las personas afectadas.

DERECHOS DEL INFORMANTE

  • Derecho a la confidencialidad de su identidad.
  • Derecho a la protección frente a represalias cuando actúe de buena fe.
  • Derecho a recibir acuse de recibo de su comunicación.
  • Derecho a ser informado sobre el estado de la tramitación.
  • Derecho a acudir a canales externos de información.

CANALES EXTERNOS

Las comunicaciones también podrán dirigirse a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (AIPI) o a las autoridades competentes.

https://www.proteccioninformante.gob.es/

CONFIDENCIALIDAD Y PROHIBICIÓN DE REPRESALIAS

IBERIA DIES PHOENIX, S.L. garantiza la confidencialidad de la información recibida y prohíbe expresamente cualquier tipo de represalia contra las personas que comuniquen hechos de buena fe.

PROTECCIÓN DE DATOS

IBERIA DIES PHOENIX, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en el marco del Sistema Interno de Información.

La finalidad del tratamiento es la gestión, tramitación e investigación de las comunicaciones recibidas, conforme a la Ley 2/2023, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Los datos serán tratados con la máxima confidencialidad y solo por las personas autorizadas.

Podrán ser comunicados a autoridades competentes cuando resulte necesario.

Los datos personales se conservarán en el sistema de información únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación. En todo caso, transcurridos tres meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, los datos serán suprimidos del sistema (salvo que la finalidad sea dejar evidencia del funcionamiento del modelo).